Betrüger versenden im Moment gefälschte E-Mails um an die Zugangsdaten des jeweiligen Online-Banking Nutzers zu gelangen.
Angeblich gibt es einen neuen Benachrichtigungsservice für das Online-Banking. Dies diene angeblich der volle Kontrolle und Sicherheit im Online-Service. Der Nutzer selbst müsse nun dieses Service aktivieren und muss sich dafür bei seinem Online-Banking anmelden. Doch genau hier versteckt sich auch die Falle, denn sobald ein Nutzer sich hier anmeldet, würde er mit dieser Eingaben seinen Zugangsdaten in die Hände der Betrüger spielen. Da die E-Mail sehr echt wirkt, dürften im Moment etliche Kunden in die Falle tappen.
Screenshot der gefälschten E-Mail. Im Betreff steht: “Änderungen an Ihrem Online-Banking (WICHTIG!!) “
Der Inhalt der E-Mail als Wortlaut (sic)
Würde ein Kunde hier auf “EINLOGGEN” klicken, dann würde er auf diese gefälschte Webseite umgeleitet werden.
Gibt nun ein Kunde hier nun seine Verfügernummer und sein Passwort ein, dann würden diese sensiblen Daten in die Hände der Cyberkriminellen gelangen.
Schutz vor Datendiebstahl (Phishing)
Gefälschte E-Mails und Anrufe
- Geben Sie niemals PIN, cardTAN, TAC, Passwörter oder sonstige Zugangsdaten via E-Mail oder Telefon bekannt – auch nicht in einem persönlichen Gespräch. Kein seriöses Unternehmen wird je geheime Zugangsdaten von Ihnen erfragen.
- Antworten Sie nicht auf verdächtige E-Mails, klicken Sie keine Links an und öffnen Sie keine Anhänge. Bitte leiten Sie solche E-Mails weiter an [email protected]
- Erhalten Sie einen Anruf und werden am Telefon nach Zugangsdaten gefragt, beenden Sie sofort das Gespräch und informieren Sie bitte den helpdesk
Was tun, wenn Sie irrtümlich Daten bekannt gegeben haben?
Bitte wenden Sie sich sofort an den helpdesk des Digitalen Banking. Wir unterstützen Sie persönlich.
Korrekte Telefonanrufe
- Es kann sein, dass MitarbeiterInnen unseres s ServiceCenters bei Ihnen anrufen, um Sie über Angebote zu informieren.
- Oder Sie erhalten Anrufe von Marktforschungsinstituten. Dabei erfragen wir die Meinungen unserer KundInnen.
Online-Umfragen per E-Mail
Die Erste Bank und Sparkassen führen auch Online-Umfragen per E-Mail durch. Die damit beauftragten Marktforschungs-Institute treten immer unter eigenem Namen auf – im Auftrag der Erste Bank und Sparkassen.
Wichtig: Bei diesen Anrufen oder Online-Umfragen werden Sie niemals nach geheimen oder sensiblen Daten gefragt, etwa:
- Zugangsdaten zum Digitalen Banking
- Passwörter und Codes
- Telefonnummern
- TAC oder cardTAN
- Kreditkarten-Nummern und -Codes
Unsere virtuelle Faktencheck-Bewertungsskala: Bei der Überprüfung von Fakten, in der Kategorie der „Faktenchecks„, nutzen wir eine klare Bewertungsskala, um die Zuverlässigkeit der Informationen zu klassifizieren. Hier eine kurze Erläuterung unserer Kategorien:
- Rot (Falsch/Irreführend): Markiert Informationen, die definitiv falsch oder irreführend sind.
- Gelb (Vorsicht/Unbewiesen/Fehlender Kontext/Satire): Für Inhalte, deren Wahrheitsgehalt unklar ist, die mehr Kontext benötigen oder satirisch sind.
- Grün (Wahr): Zeigt an, dass Informationen sorgfältig geprüft und als wahr bestätigt wurden.
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