Profil gehackt? Notfallliste mit Support-Kontakten

Tom Wannenmacher, 30. August 2021
Tipp
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Notfallliste, wenn eines deiner Profile auf Facebook, Instagram und CO gehackt wurde.

Identitätsdiebstahl! Wer hilft, wenn dein Profil bei Facebook, Instagram, WhatsApp, Snapchat, Twitter, YouTube oder anderen Netzwerken gekapert wurde? Deine App zeigt dir auf einmal, dass dein Passwort falsch sei und lässt dich nicht mehr in deinen Account? Und am Laptop oder PC kommt auch immer wieder eine Fehlermeldung beim Login? Dann wurde möglicherweise dein Konto gehackt und jemand gibt sich für dich im Netz aus, verbreitet Mist oder nutzt deine Daten sogar dazu, um Abos abzuschließen oder Waren zu bestellen.

Was jetzt? Oft hilft es, über einen an der Anmeldung platzierten Link das Passwort zu ändern. Doch wenn der Hacker auch die E-Mail-Adresse geändert hat, mit der du dich registriert hast, klappt das nicht. Also unbedingt schnell an den Support wenden!

So erreichst du den Support bei folgenden Diensten:

Instagram: Über die App gelangt man zu einem etwas versteckten Support-Formular. In diesem Artikel zeigen wir die Schritte. 

WhatsApp: Sende eine E-Mail an support@whatsapp.com mit dem Text: „Verloren/Gestohlen: Bitte deaktiviert meinen Account“ in der Mail und deiner Rufnummer im internationalen Format (also z.B. +491601234567) Mehr Infos: https://faq.whatsapp.com/de/general/24460358/?category=5245246

Dropbox: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues oder du liest vorher die Tipps im Hilfe-Bereich: https://www.dropbox.com/help/1972

eBay: https://pages.ebay.de/safetycenter/help.html mit Link zum Support, wenn die Tipps nicht weiterhelfen


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