Vorsicht! Ware gekauft, bezahlt – aber nie eine Lieferung erhalten (Ubertorch)

Auf der Facebookseite von “Ubertorch” häufen sich die Beschwerden von Nutzer, dass zwar die Ware im Vorfeld bezahlt wurde, aber das keine Lieferung erfolgte.

Ein Beispiel von vielen einer Beschwerde, die direkt auf der Facebookseite von Ubertroch veröffentlicht wurde:

oder

Wir haben recherchiert und wurden bei unserem Kooperationspartner von Watchlis Internet fündig. Diese haben am 19.1.2017 folgende Information dazu herausgebracht!

Konsument/innen können die „ultimative technische Taschenlampe“ Ubertorch auf ubertorchtaschenlampe.com bestellen. Sie wird mit 50 Prozent rabattiert und versandkostenfrei geliefert. Es liegen Rückmeldungen von Käufer/innen vor, dass der Anbieter das Produkt nicht liefert oder die Taschenlampe mangelhaft ist. Wir raten von einer Bestellung ab.

Auf der Website ubertorchtaschenlampe.com bietet die Strong Current Enterprises Limited mit Sitz in London, Großbritannien, die „Ubertorch – TAKTISCHE TASCHENLAMPE“ an. Interessent/innen erhalten bei einer Bestellung des Produkts 50% Rabatt und müssen keine Versandkosten bezahlen. Wortwörtlich heißt es dazu auf der Website:

Sie erhalten die taktische Ubertorch Taschenlampe – normalerweise zum Verkaufspreis von 134,99 € – heute NUR für 69,00 € (zu 50 % Rabatt!)

UND… wir schenken Ihnen KOSTENFREIEN VERSAND, wenn Sie heute bestellen!

Bei Interesse müssen Käufer/innen die gewünschte Menge an Ubertoch-Taschenlampen, ihre Kontaktangaben, ihre Lieferadresse und ihre Zahlungsinformation bekannt geben.

Die gemachten Angaben bestätigen Sie mit einem Betätigen der Schaltfläche „Ja, jetzt Ubertorch anfordern“. Es erscheint ein Werbefenster, das für den Einkauf weiterer Taschenlampen zum ermäßigten Preis wirbt:

Wow!
Wir haben ein besonderes Angebot für Sie!!
Nur heute!
Bestellen Sie eine weitere Ubertorch für nur
20,00 €
Marktwert von 134,99 €
ZEITLICH BEGRENZTES ANGEBOT
Ja, jetzt hinzufügen oder Ich verzichte auf das Angebot

Wer Ubertorch bestellt, kann das Produkt zu einem Sonderpreis beziehen

Probleme mit Ubertorch

Konsument/innen berichten, dass sie auf ubertorchtaschenlampe.com die Ware bestellt haben, es jedoch niemals zu einer Produktlieferung gekommen sei:

Beispiel 1: Ich bestellte „bei „Ubertorch“ 2 Taschenlampen als Weihnachtsgeschenk. Ich musste die Artikel in Höhe von 109 € sofort per Kreditkarte bezahlen. Zusätzlich bezahlte ich einen Betrag von 10,90 € für eine Garantie Verlängerung. Bis jetzt ist noch nichts angekommen.

Beispiel 2: Am 7. Dezember 2016 habe ich über einen Online-Shop eine Taschenlampe gekauft und den Bezahlvorgang auch per Internet abgeschlossen. (…) Bis jetzt ist aber keine Ware eingetroffen.

Ferner schreiben Kund/innen in Sozialen Netzwerken, dass sie sehr lange auf die Taschenlampe warten mussten und ein Produkt aus Hongkong erhielten, das nicht die versprochenen Leistungen erbringt.

Auffälligkeiten bei ubertorchtaschenlampe.com

Im Zusammenhang mit der Website ubertorchtaschenlampe.com gibt es Auffälligkeiten:

• Ein Anonymisierungsdienst aus Panama hat die Domain ubertorchtaschenlampe.com registriert. Im Normalfall ist der Domaininhaber mit dem im Impressum genannten Websitenbetreiber ident.
• Der Internetauftritt ubertorchtaschenlampe.com verstößt gegen gesetzliche Bestimmungen. Beispielsweise ist die Schaltfläche, die zur Bestellung führt, nicht mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer anderen gleichlautenden Beschriftung gekennzeichnet:
  Keine umgesetzte Button-Lösung auf ubertorchtaschenlampe.com

• Obwohl sich kein Hinweis dazu findet kommt die Ware aus Hongkong. Das kann zu Problemen bei der Einfuhr nach Österreich führen.

Sie haben Ubertorch bestellt?

Wenn Sie das Produkt bestellt haben und ihr Geld zurückhaben wollen, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Bank auf.

Schildern Sie ihr den Sachverhalt und ersuchen um Rückerstattung des Kaufpreises. Einen Rechtsanspruch darauf gibt es nicht. Das kann allenfalls kulanzhalber geschehen. Sollten Sie die Taschenlampe mit PayPal bezahlt haben, nutzen Sie den Käuferschutz des Unternehmens.

Die Watchlist Internet empfiehlt:

Bestellen Sie die „Ubertorch – TAKTISCHE TASCHENLAMPE“ nicht, denn im Zusammenhang mit dem Anbieter ubertorchtaschenlampe.com gibt es negative Rückmeldungen von Kund/innen.

Quelle: Watchlist Internet