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Es vergeht nicht ein Tag, an dem uns nicht Menschen darüber berichten, dass sie Anrufe von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern erhalten haben. Manchmal sogar mehrere Anrufe hintereinander. Daher müssen wir erneut und weiterhin vor dreisten Anrufern warnen, die sich als “Microsoft” ausgeben und über einen angeblichen Virus informieren.

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Geschädigte erhalten einen Anruf eines angeblichen Microsoft-Mitarbeiters. Dieser weist daraufhin, dass ein Hackerangriff auf den Computer stattgefunden habe und sie dringend darauf zugreifen müssen. Auch heute beschrieb uns eine Leserin einen solchen Anruf:

Ich erhielt heute einen Anruf um 13.14 Uhr von einem angeblichen Microsoft Mitarbeiter, der englisch sprach. Mein Rechner hätte ein Problem, das ich selbst nicht sehen würde und er könne mir helfen, dieses Problem zu beseitigen. Ich möge doch den Rechner hochfahren und er würde mich dann Schritt für Schritt zur Lösung führen.
Mir kam das nicht geheuer vor und ich beendete das Gespräch.
Angezeigte Telefon-Nr.: 00601071406000008686.
Betrüger-Masche??????

Um was geht es?

Hier wird folgende betrügerische Methode abgespielt: die Täter übernehmen mit Hilfe eines Fernwartungsprogramms die volle Kontrolle über den PC der späteren Opfer. Sie fordern sodann die Geschädigten auf, ihre Banking-Software zwecks Überweisung der Rechnung für die Dienste zu starten und manipulieren die Überweisungen unbemerkt. Außerdem wurde beobachtet, dass im Hintergrund andere Programme geöffnet wurden, um an weitere Zugangsdaten für andere Accounts zu gelangen.

Teilweise werden Dateien unbrauchbar gemacht. Die Opfer haben dann keine Chance mehr, außer das Telefonat zu beenden und den PC vom Netz zu nehmen (LAN- bzw. WLAN-Verbindung trennen; „Stecker ziehen“). Passen Sie also in diesen Fällen auf und fragen Sie Fachleute! Microsoft wird Sie niemals per Telefon kontaktieren!

Die Polizei rät:

  • Sollten Sie solche Anrufe erhalten, notieren Sie, soweit im Display des Telefons zu sehen, die angezeigten Rufnummern.
  • Gehen Sie nicht auf die Forderungen der Anrufer ein, sondern beenden Sie das Gespräch.
  • Führen Sie keine Installation von Software durch, zu der Sie am Telefon aufgefordert werden.
  • Folgen Sie auch keinen Links, die Ihnen genannt werden.
  • Tätigen Sie keine Zahlungen (zum Beispiel durch Herausgabe von Kreditkartendaten).
  • Unterbrechen Sie im Notfall die Internetverbindung zum Computer.
  • Melden Sie den Vorfall bei Ihrer nächsten Polizeidienststelle!
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