Falscher 1&1 Support ruft an!

Autor: Tom Wannenmacher

Wie die Polizei Niedersachsen berichtet, geben sich Cyberkriminelle als Telefonsupport von 1&1 aus.

image

Anrufe von angeblichen Microsoft-Support-Mitarbeitern sind leider schon seit längerer Zeit bekannt und immer noch an der Tagesordnung.

Nun berichtet der Botfrei-Blog von einer vergleichbaren Masche. Hier rufen nun angebliche Support-Mitarbeiter im Auftrag von 1&1 an und geben vor, Schadsoftware vom Rechner des Angerufenen entfernen zu müssen.

Die Kommunikation soll, so Botfrei, zum Teil auf englisch und auch auf deutsch stattfinden.
Angeblich müsse eine Software heruntergeladen und installiert werden.

  • In der Regel werden Sie nicht von einem 1 & 1 -Service angerufen.
  • Laden Sie keine unbekannte Software herunter, diese können bösartige Malware enthalten!
    Kaufen Sie keine Software oder Services.
  • Geben Sie nie Dritten die Kontrolle über Ihren Computer.
  • Geben Sie niemals Kreditkarten- oder Finanzinformationen am Telefon preis.
  • Schreiben Sie sich die Informationen des Anrufers auf und melden Sie den Anruf sofort den zuständigen Behörden.
  • Bei dem kleinsten Zweifel, rufen Sie besser beim eigenen Provider an und fragen unverbindlich nach!

Ergänzen möchten wir diese Hinweise noch um

  • Geben Sie keine Zugangsdaten oder Kundendaten (z.B. von 1&1) , sowie weitere persönliche Daten von Ihnen an die Täter weiter.

Sollten Sie bereits irgendwelche Kundendaten an die Täter weitergegeben haben, so informieren Sie unverzüglich auch den echten Kundendienst von 1&1: Support erhalten Sie hier: hilfe-center.1und1.de/contact Alternativ können Sie auch über die Hotline mit 1&1 in Kontakt treten: Tel. 0721 96 00

Hatten die Täter Zugriff auf Ihr System, so beenden Sie die Verbindung zum Internet. Im Anschluss sollten Sie auch umgehend Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle erstatten.

Unterstützen 🤍

FAKE NEWS BEKÄMPFEN

Unterstützen Sie Mimikama, um gemeinsam gegen Fake News vorzugehen und die Demokratie zu stärken. Helfen Sie mit, Fake News zu stoppen!

Mit Deiner Unterstützung via PayPal, Banküberweisung, Steady oder Patreon ermöglichst Du es uns, Falschmeldungen zu entlarven und klare Fakten zu präsentieren. Jeder Beitrag, groß oder klein, macht einen Unterschied. Vielen Dank für Deine Hilfe! ❤️

Mimikama-Webshop

Unser Ziel bei Mimikama ist einfach: Wir kämpfen mit Humor und Scharfsinn gegen Desinformation und Verschwörungstheorien.

Abonniere unseren WhatsApp-Kanal per Link- oder QR-Scan! Aktiviere die kleine 🔔 und erhalte eine aktuelle News-Übersicht sowie spannende Faktenchecks.

Link: Mimikamas WhatsApp-Kanal

Mimikama WhatsApp-Kanal

Hinweise: 1) Dieser Inhalt gibt den Stand der Dinge wieder, der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell
war. Die Wiedergabe einzelner Bilder, Screenshots, Einbettungen oder Videosequenzen dient zur
Auseinandersetzung der Sache mit dem Thema.


2) Einzelne Beiträge (keine Faktenchecks) entstanden durch den Einsatz von maschineller Hilfe und
wurde vor der Publikation gewissenhaft von der Mimikama-Redaktion kontrolliert. (Begründung)


Mit deiner Hilfe unterstützt du eine der wichtigsten unabhängigen Informationsquellen zum Thema Fake News und Verbraucherschutz im deutschsprachigen Raum

INSERT_STEADY_CHECKOUT_HERE

Kämpfe mit uns für ein echtes, faktenbasiertes Internet! Besorgt über Falschmeldungen? Unterstütze Mimikama und hilf uns, Qualität und Vertrauen im digitalen Raum zu fördern. Dein Beitrag, egal in welcher Höhe, hilft uns, weiterhin für eine wahrheitsgetreue Online-Welt zu arbeiten. Unterstütze jetzt und mach einen echten Unterschied! Werde auch Du ein jetzt ein Botschafter von Mimikama

Mehr von Mimikama

Mimikama Workshops & Vorträge: Stark gegen Fake News!

Mit unseren Workshops erleben Sie ein Feuerwerk an Impulsen mit echtem Mehrwert in Medienkompetenz, lernen Fake News und deren Manipulation zu erkennen, schützen sich vor Falschmeldungen und deren Auswirkungen und fördern dabei einen informierten, kritischen und transparenten Umgang mit Informationen.