De berichten zijn weg?

Autor: Janine Moorees

Ben je ook beheerder van een site op Facebook en heb je je gister ook afgevraagd waarom je de berichten van de site niet meer kunt oproepen? Dan ben jij niet de enige met dit probleem!

Want een groot aantal beheerders van Facebooksites meldden ons:

Hebben jullie ook problemen met de berichtenfunctie? Ik kom op mijn computer niet meer bij die functie, kan dus ook geen berichten lezen.

En inderdaad. De knop berichten is er niet!

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Functie was alleen in de App beschikbaar

Een expliciete vraag aan verschillende sitebeheerders gaf als uitkomst: rond 80% van alle administrators had geen toegang tot deze functie. Iedereen was het erover eens dat de berichten via de sitemanager van de app van Facebook bekeken konden worden.

Dat kunnen we tot zo ver bevestigen: op het tijdstip 20:26 uur op 7 juni 2016 konden wij ook niet bij onze berichten in de desktop-versie. In de App was het geen probleem:

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We hebben de Duitse screenshots genomen aangezien we geen probleem hadden op onze Nederlandse pagina. Hoe ziet het er bij jou uit? Had jij er ook last van?

Vertaling: Petra, mimikama.nl

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