Achtung vor: Nachricht vom Amazon-Kundenservice

Autor: Tom Wannenmacher

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Cyberkirminelle geben sich als amazon.de aus und versende im Moment Phishing E-Mails um Internetuser in die Falle zu locken!

Die gefälschten E-Mails sehen so aus:

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Die E-Mail als Wortlaut:

Guten Tag,

aufgrund eines massiven Systemausfall in unseren deutschen Rechenzentren, mussten wir alle deutschen Kunden zu unseren anderen Rechenzentren migrieren.
Da Ihre Passwörter, aus Sicherheitsgründen einweg-verschlüsselt werden, sind nun Sie gefragt: Bitte bestätigen Sie erneut Ihre Daten.
Dazu klicken Sie bitte unten auf den Button „Weiter zur Bestätigung“.
Halten Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen vor der Verifizierung bereit.

Weiter zur Bestätigung

Dies ist eine automatisch versendete E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Amazon.de

Dem Nutzer wird vorgemacht, dass es zu einem massiven Systemausfall in dem deutschen Rechenzentren bei Amazon gegeben hätte und das der Nutzer nun seine hinterlegten Daten neue bestätigen muss.

Mit diesem Druckmittel versucht man nun ahnungslose User dazu zu bewegen auf den “Weiter zur Bestätigung” Link zu klicken.

Sobald man dies tut, landet man quasi auch schon in der Falle!

Man wird auf diese Login-Seite von Amazon, die jedoch von den Betrüger erstellt wurde, umgeleitet.

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Gibt man hie nun seine E-Mailadresse uns sein Passwort ein, dann würden diese sofort 1:1 in die Hände der Betrüger gelangen. Diese könnten nun sofort das jeweilige Amazon-Konto übernehmen!

In Folge werden auch noch weitere persönliche Daten  wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Kreditkarteninformationen uvm. abgefragt:

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Phishing-Hinweis direkt von Amazon:

Amazon E-Mails und SMS-Benachrichtigungen…

  • …fragen Sie niemals nach persönlichen Informationen oder bitten um Datenverifizierung über einen Link in der E-Mail oder SMS.Alle benötigten Daten müssen IMMER über die Amazon.de Website eingegeben werden. Nachrichten von Amazon enthalten daher nur Anleitungen, wie Sie Ihre Informationen auf der Amazon.de Website selbst verwalten können.Sollte eine Aktualisierung der Zahlungsdaten erforderlich sein, finden Sie immer auch auf der Amazon.de Website unter Mein Konto an der in der Nachricht genannten Stelle einen entsprechenden Hinweis. Fehlt dieser Hinweis auf unserer Website, handelt es sich bei der erhaltenen Nachricht um eine Fälschung.

     

  • …enthalten keinen Anhang oder Aufforderungen, eine Software zu installieren. Wir verschicken nie Anhänge, die Sie nicht erwartet haben, oder verlangen die Installation einer Software.
  • …betreffen nur Bestellungen, die Sie tatsächlich über unsere Website getätigt haben.Findet sich die genannte Bestellung nicht in Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen, handelt es sich bei dieser E-Mail oder SMS um eine Fälschung. Bitte prüfen Sie dies vor allem, wenn Sie eine Nachricht erhalten, mit der Sie zur Überweisung auf ein Konto aufgefordert werden. Wir tun dies nur, wenn es Probleme bei der ursprünglichen Zahlung gab. Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie eine Überweisung tätigen.
  • …verlinken nur auf Websites, die mit http:// „xyz.“amazon.de beginnen. Beachten Sie, dass vor der Endung „amazon.de“ IMMER ein Punkt steht. Seiten wie „payments-amazon.de“ gehören nicht zu Amazon. Wir benutzen auch niemals IP-Adressen (eine Ziffernfolge) vor der Endung, wie „http://123.456.789.123/amazon.de/“.
  • …sind korrekturgelesen. Unsere E-Mails und SMS enthalten normalerweise keine Rechtschreib- und Grammatikfehler.

Unsere Nachrichten werden zudem in der Regel im Message Center in Ihrem Kundenkonto angezeigt. Ausnahmen: SMS, Marketing-E-Mails und Mails von anderen Amazon Webseiten (buyvip.de, payments.amazon.de, audible.de, amazon.com, usw.)

Wichtig:

Bitte klicken Sie in verdächtigen E-Mails und SMS keine Links an und öffnen Sie keine Anhänge. Wenn Sie bereits einen Link in einer verdächtigen Nachricht angeklickt oder einen Anhang geöffnet haben, besuchen Sie bitte unsere Hilfeseite Mein System schützen, um mehr über Sicherheitsmaßnahmen zu erfahren.

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